Dienstleistungsbeschreibung
Diese Webseite stellt umfassende Informationen zu einer speziellen Versicherungsart bereit. Zum Angebot gehören unter anderem private Kranken- und Haftpflichtversicherungen, Tier-Krankenversicherungen, Reise-Krankenversicherungen, Unfallversicherungen und Zahnzusatzversicherungen. Die Webseite bietet zudem die Möglichkeit, die jeweils dargestellte Versicherung online abzuschließen.
Geltende Anforderungen
Die HanseMerkur Krankenversicherung AG ist bemüht, ihre Webseiten im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.
Die konkreten technischen Anforderungen richten sich nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufen A und AA, sowie der Norm EN 301 549.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für Inhalte und Funktionalitäten, die unter der Hauptdomain info.hansemerkur.de bereitgestellt werden.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Webseite info.hansemerkur.de ist nach den oben genannten Anforderungen teilweise barrierefrei. Nachfolgend werden die bekannten Barrieren und ihre Ursachen aufgeführt.
Nicht barrierefreie Inhalte
Folgende Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:
- Inhalte, die nicht den Anforderungen entsprechen:
- PDF-Dokumente: Einige ältere PDF-Dokumente sind nicht vollständig barrierefrei und entsprechen nicht durchgängig dem Standard PDF/UA. Geplante Korrektur bis Q4 2026.
- Videos: Einzelne eingebettete Videos verfügen nicht über vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen.
- Unverhältnismäßige Belastung
- Einige Videos sind auf Plattformen wie YouTube gehostet. Für diese Inhalte ist die Bereitstellung von Audiodeskriptionen technisch nicht möglich oder wäre mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden.
Verbraucherinformation nach Art. 246 EGBGB
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Internetauftritts zu verbessern. Sollten Ihnen Barrieren auffallen oder möchten Sie Hinweise zur Verbesserung geben, kontaktieren Sie uns bitte:
HanseMerkur Krankenversicherung AG
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Telefon: 040 4119-0
E-Mail: info@hansemerkur.de
Zuständige Marktüberwachungsbehörde (Hamburg)
Die für Wirtschaftsakteure in Hamburg zuständige Marktüberwachungsbehörde ist noch nicht benannt worden.
Stand dieser Erklärung
28.06.2025